Google 1つ星クチコミ（投稿→返信→追記）

【クチコミ：2025/10/27】

初回は好印象でしたが、体調不良で一度キャンセルした後再開を希望したところ、
遠方であることを理由に他校を受講するように言われ急に態度が変わった印象を受けました。
その点について少し無責任に感じました。
こちらもキャンセルしたかったわけでなく、運転に危険がでると思いやむを得ずキャンセルしたのですが…
個人で経営されているためか感情に左右されやすく予期せぬ体調不良や遠方の受講には柔軟に対応することが難しいようです。

【返信：2025/10/28】

この度はクチコミをお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。
ご体調の優れない中でのご連絡、また、やむを得ないキャンセルに
つきましては、ご事情を理解しております。

当日は早朝出発直前でのご連絡で、遠方への出張準備を終えた後
でしたので、次回以降のご予約につきましては移動負担を考慮し、
近隣地域での教習開催の日にお願いさせて頂きました。

弊社では、無料出張エリア外の地域の方でも、できる限りご要望に
沿えるよう柔軟に調整を行っておりますが、個人運営のため、すべての
ケースに対応することが難しい場合もございます。
その際には、より早く受講いただけるよう、他社様でのご受講も
ご提案させて頂いております。

初回は出張費をサービスし、できる限りご意向に沿うよう努めさせて
頂いたつもりでございましたが、今回はご期待に沿えず、
ご不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後も可能な範囲で丁寧な対応を心がけてまいります。

貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。

【クチコミ：2025/10/31】

初回は好印象でしたが、突然虚血性大腸炎を発症し、運転の危険がでるほどの腹痛でしたのでやむを得ず一度キャンセルしました。
その後再開を希望したところ、遠方であることを理由に他校を受講するように言われ急に態度が変わった印象を受けました。
次回はこちらが近くの駅まで伺うことや、キャンセル料をお支払する提案をしましたが、同じ回答でした。
これらの対応について少し残念に感じました。遠方から受講を受け入れるのであれば、最後まで責任を持って対応して頂きたかったです。

また、体調不良の際には、無理をして乗らないことも教習のうちであり、指導する側がその姿勢を示すことも大切だと思います。
体調不良をきっかけに受講生への対応を感情的に変えるのはいかがなものかと感じました。

個人で経営されているためか感情に左右されやすく予期せぬ体調不良や遠方の受講には柔軟に対応することが難しいようです。

ホームページには良いレビューしか掲載されていないようでしたので、実際に体験した率直な感想としてここに記載します。